Neulich hatten wir den kleinen Streit, das Kinderriegel nicht wie Kinderschokolade schmeckte, zumindestens war ich der Meinung. Ein Anfrage an Ferrero brachte folgende Antwort: Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten Kinder Schokolade und Kinder Riegel. Es freut uns … Weiterlesen →

Fleckweggarantie bei Teppichen und Auslegware gehört wohl auch zum modernen Beschiss der Neuzeit. Dieses Instrument für den gesteigerten Verkauf hat eigentlich nur symbolischen Charakter, weil sowas sei laut Verkäufer nur durchsetzbar, wenn der Teppich / Auslegware proffesionell durch eine Firma … Weiterlesen →

Heute wurde ich doch mal sehr positiv von einem Versandhandel überrascht. Ulrike wünsch sich schon seit längerem eine neue Waschmaschine, weil die Alate etwas rumzickt, mal kommt sich nicht auf Touren, mal vergisst Sie das Schleudern und und und. Nachdem … Weiterlesen →

Ich beschäftige mich ja schon länger mit dem Kundenumgang von Firmen und habe ja eine Serie Marketing für Anfänger begonnen zu schreiben. Dies hatte ja alles seinen Grund, welchen man hier nachlesen kann. Ich musste aber erkennen, das manche Firmen … Weiterlesen →