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Lektion 2

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Hallo

die für heute geplante Lektion für Abmahnwütige Firmen, muss leider ausfallen, weil Fiete krank ist und ich mich um Ihn kümmern muss, aber Ihr sollt nicht ungewahnt in euer verderben laufen, deshalb heute nur einen Link zu einem sehr aufschlussreichen Artikel zum Thema im Dialog mit dem Kunden:

http://www.themenblog.de/2006/10/im_dialog_mit_dem_kunden_wie_eingreifen.html

Autor: Thomas Gutteck

Thomas Gutteck. Verheiratet - 2 Kinder. Familienoberhaupt über die Bande und den Hund.

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